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广州市名粤工程机械设备有限公司
联系人:吴先生
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广州市名粤工程机械设备有限公司——越秀区中力堆高车销售
叉车销售的注意事项
1,获得订单的途径从发现客户开始,培养客户比直接销售更重要,如果新的客户不再被补充,销售代表就没有了成功的源泉。
对顾客没有好处的交易必然也会损害销售代表,这是zui重要的商业道德准则。
2、拜访顾客时,销售代表应一当奉行“连跌都要抓沙子”的原则。也就是说,销售代表不能空手而归,即使销售没有成交,也要让客户给你介绍一个新客户。
3、-的第l一印象这一重要原则能让人感觉到自己的重要性。
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叉车销售的技巧
不打无准备之仗
充分的售前准备和灵感在销售现场综合起来的力量,往往很容易就能化解各种-客户而取得成功。
成功的销售,不是一个偶然的故事,而是一个学习计划和销售人员的知识和技能运用的结果。
例如,对于与公司有关的材料、说明书、广告等,都要认真研究,熟记。与此同时,还应搜集竞争者的广告、宣传材料、说明书等进行研究、分析,以求知己知彼,采取应对措施。
叉车销售需要注意的问题
态度(态度决定一切,做好五件事)
别不明白
顾客问什么不懂,要实话实说或请其他销售员帮忙解释,不要不懂事,胡说八道,这样只会让人反感。
别夸-实
遵从客观事实,第l一个是第l一,第二个是第二个,不能是非不分,黑白颠倒,也不能夸大其词,不能用自己的小聪明来挑战消费者的智商。
不卖王婆瓜
别一味地说自己有多好,要站在消费者的角度考虑问题,你说的是否是消费者想听的,是否对消费者有用。
别故意诽l谤
对消费者进行对比竞争,不要去诋毁竞争-,只需说客观事实,真正的-不需要吹灭别人的灯让自己的灯更亮。
不可否认过失
假如自己有什么不对劲,说错了话,要大胆-,敢承认错误,敢改正错误。
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